Guide d'accès

Écusson de la prison de Peterhead

Pour soutenir les directives actuelles fournies par le gouvernement écossais pendant la pandémie de Covid-19 en cours, des dispositions spéciales ont été mises en place au profit du personnel et des visiteurs.

Ces mesures sont détaillées ci-dessous et seront mises à jour régulièrement.

Bien que les choses puissent être un peu différentes entre ces murs, nous espérons que vous passerez une agréable visite et qu’un accueil chaleureux vous sera assuré.

Une seule zone est fermée entre-temps, la « Cell-fie Room », en raison des surfaces de contact élevées, mais toutes les autres zones sont ouvertes et accessibles.

Mesures de sécurité

  • Notre personnel a été formé à l’hygiène et à la distanciation physique et a reçu les EPI nécessaires.
  • Une signalisation est sur place pour guider les visiteurs et pour soutenir notre système unidirectionnel existant, et des unités de désinfection des mains à détecteur de mouvement sont en place à des endroits clés tout au long de l’itinéraire.
  • Nous avons mis en place des mesures de nettoyage améliorées, y compris nos toilettes, pour que les visiteurs se sentent à l’aise lors de leur visite.

Couvre-visage

  • Conformément à la législation et aux directives du gouvernement écossais, les couvre-visages sont désormais obligatoires si vous visitez des espaces intérieurs/fermés, y compris les zones de vente au détail et de restauration ( sous réserve de quelques exceptions ).
  • Nous ne fournissons pas de masques, alors assurez-vous d’en apporter un avec vous.
  • Les couvre-visages ne sont pas requis lors de la visite des zones externes sur le site ;=.
  • Si vous avez des enfants dans votre groupe, veuillez les garder dans votre propre espace physique tout au long de votre visite.
  • Nous souhaitons avant tout que chacun profite de son expérience car notre objectif est de faire de vos moments des souvenirs.

Billets soignants

Conformément aux meilleures pratiques de l’industrie des attractions touristiques et comme conseillé par Capability Scotland, les visiteurs handicapés sont traités sur un pied d’égalité avec tous les autres visiteurs et l’entrée est facturée au tarif de la catégorie d’admission appropriée – Adulte/Concession/Enfant. Une preuve d’invalidité n’est pas requise .

Nous offrons une entrée gratuite pour les aidants accompagnant les visiteurs handicapés, mais veuillez noter que vous devez apporter votre carte d’identité/lettre d’autorisation avec vous au jour.

Parking

Un parking est disponible près de la réception principale pour les détenteurs de badge bleu dans 3 zones définies, mais toute l’allée principale peut accueillir les détenteurs de badge bleu. Veuillez noter que si vous stationnez dans ces zones, votre badge doit être correctement affiché lors de votre visite.

Pour tous les autres visiteurs, nous avons 80 places, avec un panneau directionnel sur la route principale menant au parking principal. Une signalisation est alors en place pour vous guider jusqu’à la guérite principale.

Le stationnement est gratuit.

Déplacements locaux

Taxi local accessible :
Taxis centraux – 01779 434343
Cabines Astra – 01779 499499

Transports publics locaux : https://www.stagecoachbus.com

Approche du musée

Veuillez noter qu’il n’y a pas de poubelles dans le parking, mais vous trouverez une poubelle près de la guérite principale à l’usage des visiteurs et à proximité du seul zone fumeur du site. Il est interdit de fumer/vapoter dans l’enceinte du musée.

Aidez-nous à maintenir nos normes élevées de propreté en utilisant les poubelles appropriées.

Sécurité

Veuillez noter que les grosses valises ou les gros bagages similaires ne seront pas autorisés dans le musée.

Nous demandons aux motocyclistes de retirer leur casque avant d’entrer à l’accueil. Les casques peuvent être déposés à l’accueil principal lors de votre visite.

Réception principale

Il y a trois places de stationnement pour personnes handicapées clairement indiquées près de la réception principale sur l’allée principale et toutes de plain-pied.

Notre réception principale, nos admissions et nos zones de café ont des points d’accès de niveau abaissé au comptoir.

Nous avons également des boucles auditives aux trois principaux points d’appui.

La largeur de la porte principale est : 800 mm

La largeur de la porte d’admission est de : 800 mm

Les deux ont la disponibilité d’une rampe d’accès.

Notre boutique de cadeaux est accessible avec la distance minimale entre les gondoles étant de 900 mm

La largeur de la porte du café est de 800 mm et tous les accès sont de plain-pied.

Le point le plus bas du café/boutique et du comptoir d’admission est de 800 mm

La hauteur des tables de café : 750 mm

Toilettes accessibles

Nous avons des toilettes accessibles situées dans le bloc principal du centre d’accueil et dans notre espace café, ce dernier comprenant également une table à langer si nécessaire.

Nous avons également des toilettes accessibles dans notre musée du canot de sauvetage situé dans l’enceinte du musée de la prison et clairement indiqués sur vos cartes fournies à votre arrivée.

La largeur des portes des toilettes accessibles et des installations de soutien :

  • Cadre de porte 900mm
  • Cadre de porte à barre 850mm
  • Barre au sol 670mm
  • Hauteur de l’évier 680mm

Accès par ascenseur au point de visite 21 et à l'espace café

Nous avons récemment installé un ascenseur d’accès pour permettre l’accès au dernier point de visite 21 et à notre espace café.

L’ascenseur est situé à l’extérieur de l’ancien complexe hospitalier et est clairement visible depuis l’ancienne cour d’exercice et indiqué sur votre carte fournie à l’arrivée.

  • Le chemin à l’approche de l’ascenseur a une largeur de 1900 mm.
  • La largeur de la porte de l’ascenseur est de 900 mm
  • La taille interne de l’ascenseur est de 1400 mm de profondeur et 1 m de large.

Chiens

Certains membres de notre équipe suivent actuellement un cours de langue des signes britannique et nous espérons que la plupart des membres de l’équipe maîtriseront les compétences de base en communication d’ici l’été 2022.

De plus, nous sommes actuellement en discussion avec diverses organisations chefs de file pour améliorer notre formation sur l’accessibilité dans des compétences telles que le travail avec des personnes atteintes de démence et d’autres problèmes d’accessibilité que nous pouvons rencontrer. Notre équipe est toujours ouverte à la discussion sur tout problème d’accessibilité dont vous pensez que nous pourrions bénéficier.

Le cours de formation en ligne sur la sensibilisation au handicap de Visit Scotland sera inclus dans les critères de formation actuels et futurs du personnel

Chiens d'assistance

Nous accueillons les chiens d’assistance et les chiens d’assistance en formation et pouvons leur fournir des gamelles d’eau. Veuillez demander à la réception principale une assistance supplémentaire si nécessaire.

Alarme incendie

À votre arrivée, vous recevrez une brochure d’information qui comprend une carte de l’emplacement et des informations de sécurité. Si vous le souhaitez en gros caractères, veuillez demander à la réception principale où un membre de l’équipe se fera un plaisir de vous aider.

Tous les tests d’alarme incendie sont organisés en dehors des heures d’ouverture. Par conséquent, si vous entendez une activation, celle-ci doit être considérée comme réelle jusqu’à ce que le personnel indique le contraire. Les sorties sont clairement indiquées sur votre carte fournie, ainsi que les points de rassemblement. Veuillez attendre à votre point de rassemblement le plus proche jusqu’à ce qu’un membre du personnel fournisse une mise à jour et des conseils ultérieurs.

Premiers secours

Plusieurs membres de l’équipe sont formés aux premiers soins et au soutien du commissaire des incendies et il y aura toujours un membre de l’équipe dûment formé sur place.

Fumer / Vapoter

Nous avons une politique d’interdiction de fumer / vapoter dans l’enceinte du complexe à la fois dans les bâtiments et dans les espaces en plein air.

Signalétique

La signalisation tout au long du parcours est un texte noir sur fond blanc. La taille de la police varie et des pictogrammes sont utilisés si nécessaire.

Feuille de loupe

Nous avons des feuilles de loupe disponibles dans notre zone d’admission, veuillez donc demander à un membre de l’équipe si vous souhaitez en emprunter une.

Fauteuils roulants et scooters de mobilité

L’itinéraire est accessible aux fauteuils roulants et à l’arrivée, un membre de l’équipe sera affecté pour prendre en charge votre visite. N’hésitez pas à appeler notre réception principale tous les jours entre 10h00 et 16h00 pour discuter de vos besoins particuliers. 01779 581060.

En raison de la nature du complexe, nous ne pouvons pas prendre en charge les scooters de mobilité en raison du faible niveau du repose-pieds. Cependant, nous avons un fauteuil roulant standard qui peut être emprunté gratuitement. Veuillez appeler à l’avance pour réserver pour éviter toute déception tous les jours entre 10h et 16h le 01779 581060.

Ce que vous verrez

Informations visiteurs

  1. Un système à sens unique est en place dans tout le musée, avec une signalisation supplémentaire en place pour diriger le flux de visiteurs.
  2. Nous avons des toilettes adaptées à proximité de l’accueil principal et au café. Le personnel sera ravi de fournir des conseils à l’arrivée et chaque groupe recevra une carte du site avec l’emplacement clé et les mesures de sécurité répertoriées pour votre commodité.
  3. Un audioguide est fourni dans le cadre de votre entrée. Il est gratuit pour les visiteurs aveugles et malvoyants. Les combinés fonctionnent par un système de bouton poussoir.
  4. Des tables à langer sont situées à l’accueil principal et à la fin de la visite dans l’espace café.
  5. Régime alimentaire : Si vous souhaitez utiliser nos installations de café et avez des exigences alimentaires, veuillez appeler à l’avance pour parler à l’un des membres de notre équipe de café tous les jours entre 10h00 et 15h00 pour discuter de vos besoins.

Coordonnées

Adresse:
Musée de la prison de Peterhead
Passerelle de l’Amirauté
Route du Sud
Peterhead
AB42 2ZX

Téléphone : 01779 581060

E-mail: patrimoine.hub@admiraltygateway.com

Site Internet: www.peterheadprisonmuseum.com

Référence de la grille : NK1239544709

Visitor Information

  • If you, or a family member, are feeling unwell or displaying symptoms of Covid-19 please reconsider your visit and return another time when safe to do so.
  • These symptoms include: HIGH TEMPERATURE; NEW CONTINUOUS COUGH; LOSS OR CHANGE TO YOUR SENSE OF TASTE OR SMELL. https://www.nhsinform.scot/coronavirus-covid-19
  • We ask that customers purchase their tickets online via www.peterheadprisonmuseum.com or by card or contactless payment. Please note on line ticketing is at a reduced cost to support the current drive to stop, where possible, cash handling by our team.
  • We are continuing our rigorous daily hygiene routines throughout the museum.
  • Motion sensor hand sanitising units and cleaning stations will be available at key locations throughout the route, these will be clearly marked.
  • Audio sets will be sanitised between every use.
  • We have installed protective screens at our tills.
  • Appropriate PPE has been provided for team members and you can check current Scottish Government Guidelines on face coverings where appropriate: https://www.gov.scot/publications/coronavirus-covid-19-public-use-of-face-coverings
  • Team members will receive in depth training and daily briefings on how to keep themselves and visitors safe.
  • A queuing system may be in operation outside the main reception at peak times.
  • Physical distance markings will be in place inside and outside of the museum.
  • In the interests of safety please keep any children within your own physical family space throughout your visit.
  • ABOVE ALL ELSE PLEASE ENJOY YOUR EXPERIENCE, WHILE BEING RESPECTFUL OF OTHER VISITOR'S AND TEAM MEMBER'S PHYSICAL SPACE.